중요한 카카오톡 메시지나 전화를 놓친 경험이 있으신가요? 분명 아이폰을 켜두었는데 알림이 오지 않아 답답한 적이 많으실 겁니다. 특히 업무 연락이나 급한 약속을 놓치면 큰 문제가 될 수 있습니다.
아이폰 알림이 안 오는 이유는 다양합니다. 집중 모드 설정, 앱별 알림 권한, 배터리 최적화 등 여러 설정이 복합적으로 작용하기 때문입니다. 안드로이드와 달리 iOS는 알림 관리가 더 엄격해 설정을 정확히 알아야 합니다.
이 글에서는 카카오톡, 문자, 전화를 포함한 모든 앱의 알림 문제를 해결하는 9가지 방법을 단계별로 알려드리겠습니다. 하나씩 따라하면 반드시 해결할 수 있습니다.
알림이 안 오는 주요 원인
문제 해결에 앞서 왜 알림이 오지 않는지 원인을 파악하는 것이 중요합니다.
집중 모드(방해 금지 모드)가 가장 흔한 원인입니다. iOS 15 이상에서는 “방해 금지 모드”가 “집중 모드”로 이름이 바뀌었고, 자동으로 활성화되는 경우가 많습니다.
앱별 알림 권한이 꺼져 있을 수 있습니다. 앱을 처음 설치할 때 알림 권한을 거부했거나, 실수로 설정에서 껐다면 알림이 오지 않습니다.
알림 스타일 설정이 잘못되어 있으면 알림음이 나지 않거나 화면에 표시되지 않을 수 있습니다. 배너, 잠금 화면, 알림 센터 등의 설정을 확인해야 합니다.
네트워크 연결 문제로 인해 인터넷 기반 앱(카카오톡 등)의 알림이 늦게 오거나 오지 않을 수 있습니다.
배경 앱 새로고침이 꺼져 있으면 앱이 백그라운드에서 데이터를 받지 못해 알림이 지연되거나 오지 않습니다.
iOS 버전 문제나 앱 버전 문제도 원인이 될 수 있습니다. 오래된 버전은 알림 버그가 있을 수 있습니다.
방법1: 집중 모드 확인 및 해제하기
집중 모드가 켜져 있으면 대부분의 알림이 차단됩니다.
집중 모드 확인 방법
1단계: 화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다. (iPhone 8 이하는 하단에서 위로)
2단계: 초승달 아이콘 또는 집중 모드 아이콘이 보라색으로 켜져 있는지 확인합니다.
3단계: 켜져 있다면 터치하여 끕니다.
집중 모드 완전히 끄기
1단계: 설정 → 집중 모드를 선택합니다.
2단계: 활성화된 집중 모드 (방해 금지, 수면, 개인 시간 등)를 확인합니다.
3단계: 각 모드를 터치하고 끄기 또는 예약 삭제를 선택합니다.
자동 활성화 방지
1단계: 설정 → 집중 모드로 이동합니다.
2단계: 각 집중 모드를 선택합니다.
3단계: 예약 또는 자동화를 터치합니다.
4단계: 모든 자동 활성화 조건을 삭제합니다.
특히 “수면” 모드는 시간대별로 자동 활성화되는 경우가 많으니 주의하세요.
중요한 알림은 항상 허용하기
집중 모드를 사용하면서도 특정 알림은 받고 싶다면:
1단계: 설정 → 집중 모드 → 사용 중인 모드를 선택합니다.
2단계: 사람 또는 앱을 터치합니다.
3단계: 허용 섹션에서 + 버튼을 눌러 추가합니다.
4단계: 중요한 연락처나 카카오톡 같은 앱을 추가합니다.
방법2: 앱별 알림 권한 확인하기
각 앱마다 알림 권한이 개별적으로 설정됩니다.
카카오톡 알림 설정 확인
1단계: 설정 → 알림을 선택합니다.
2단계: 아래로 스크롤하여 카카오톡을 찾아 터치합니다.
3단계: 알림 허용이 켜져 있는지 확인합니다.
4단계: 다음 옵션들도 모두 활성화합니다:
- 잠금 화면
- 알림 센터
- 배너
5단계: 소리도 켜져 있는지 확인합니다.
6단계: 배지를 활성화하면 앱 아이콘에 숫자가 표시됩니다.
문자 메시지 알림 설정
1단계: 설정 → 알림 → 메시지를 선택합니다.
2단계: 알림 허용을 활성화합니다.
3단계: 모든 알림 스타일(잠금 화면, 알림 센터, 배너)을 켭니다.
4단계: 소리와 배지도 활성화합니다.
전화 알림 설정
전화는 기본적으로 알림이 활성화되어 있지만, 방해 금지 모드에서 차단될 수 있습니다.
1단계: 설정 → 전화를 선택합니다.
2단계: 알 수 없는 발신자 차단이 켜져 있는지 확인합니다.
3단계: 연락처에 없는 번호를 받고 싶다면 이 옵션을 끕니다.
방법3: 알림 배너 스타일 설정하기
알림이 오더라도 표시 방식이 잘못 설정되면 눈치채지 못할 수 있습니다.
배너 스타일 변경
1단계: 설정 → 알림 → 앱 선택 (예: 카카오톡)으로 이동합니다.
2단계: 배너 스타일을 확인합니다.
3단계: 두 가지 옵션 중 선택:
- 임시: 알림이 화면 상단에 잠깐 나타났다가 사라짐
- 지속: 알림이 화면에 계속 표시되며 직접 닫아야 함 (추천)
지속 옵션을 선택하면 알림을 놓칠 가능성이 줄어듭니다.
알림 미리보기 설정
1단계: 설정 → 알림 → 미리보기 표시를 선택합니다.
2단계: 세 가지 옵션 중 선택:
- 항상: 잠금 화면에서도 내용 표시
- 잠금 해제 시: 잠금 해제 후에만 내용 표시 (개인정보 보호)
- 안 함: 발신자 이름만 표시
카카오톡 같은 중요 앱은 항상 또는 잠금 해제 시를 권장합니다.
알림음 설정
1단계: 설정 → 사운드 및 햅틱을 선택합니다.
2단계: 벨소리 및 알림 볼륨을 확인합니다.
3단계: 슬라이더가 너무 낮지 않은지 확인합니다.
4단계: 무음 모드가 켜져 있으면 옆면의 무음 스위치를 확인하세요. (주황색이 보이면 무음 상태)
방법4: 배경 앱 새로고침 활성화하기
배경 앱 새로고침이 꺼져 있으면 앱이 백그라운드에서 데이터를 받지 못해 알림이 지연됩니다.
배경 앱 새로고침 설정
1단계: 설정 → 일반을 선택합니다.
2단계: 백그라운드 앱 새로고침을 터치합니다.
3단계: 상단 옵션을 Wi-Fi 및 모바일 데이터 또는 Wi-Fi로 설정합니다. (끔으로 되어 있으면 알림 문제 발생)
4단계: 아래로 스크롤하여 중요한 앱들을 개별적으로 활성화합니다:
- 카카오톡
- 메신저
- 메일
- 기타 메시지 앱
배터리 절약 vs 알림
배경 앱 새로고침은 배터리를 약간 더 소모하지만, 실시간 알림을 위해서는 필수입니다. 특히 카카오톡, 메신저 같은 커뮤니케이션 앱은 반드시 켜두어야 합니다.
방법5: 네트워크 연결 확인하기
인터넷 연결이 불안정하면 알림이 오지 않거나 지연됩니다.
Wi-Fi 연결 확인
1단계: 설정 → Wi-Fi를 선택합니다.
2단계: 연결된 네트워크를 확인합니다.
3단계: Wi-Fi가 약하면 비행기 모드를 켰다가 끕니다.
4단계: 또는 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
모바일 데이터 확인
1단계: 설정 → 모바일 데이터를 선택합니다.
2단계: 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인합니다.
3단계: 아래로 스크롤하여 앱별 모바일 데이터 사용을 확인합니다.
4단계: 카카오톡, 메일 등 중요 앱의 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.
네트워크 설정 재설정
1단계: 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정을 선택합니다.
2단계: 재설정 → 네트워크 설정 재설정을 터치합니다.
3단계: 암호를 입력하고 확인합니다.
이 방법으로 Wi-Fi 비밀번호는 다시 입력해야 하지만, 네트워크 관련 문제가 대부분 해결됩니다.
방법6: 앱 재설치하기
앱 자체에 문제가 있으면 재설치가 가장 확실한 해결책입니다.
카카오톡 재설치 방법
중요: 재설치 전 백업 필수!
1단계: 카카오톡 앱 → 설정(톱니바퀴) → 대화를 선택합니다.
2단계: 대화 백업을 터치합니다.
3단계: 백업 버튼을 눌러 완료합니다.
4단계: 홈 화면에서 카카오톡 앱을 길게 터치합니다.
5단계: 앱 제거 → 앱 삭제를 선택합니다.
6단계: 앱스토어에서 카카오톡을 다시 설치합니다.
7단계: 로그인 후 대화 복원을 선택합니다.
기타 앱 재설치
다른 메시지 앱도 같은 방법으로 재설치할 수 있습니다. 다만 앱마다 데이터 백업 방법이 다르니 미리 확인하세요.
방법7: iOS 업데이트하기
오래된 iOS 버전은 알림 버그가 있을 수 있습니다.
iOS 업데이트 확인
1단계: 설정 → 일반을 선택합니다.
2단계: 소프트웨어 업데이트를 터치합니다.
3단계: 사용 가능한 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 선택합니다.
4단계: 업데이트 전 백업을 꼭 하세요.
업데이트 주의사항
업데이트로 알림 문제가 해결되는 경우가 많지만, 구형 아이폰은 최신 iOS로 업데이트하면 느려질 수 있습니다.
- iPhone 11 이상: 최신 iOS 권장
- iPhone XS, XR, X: iOS 16~17 권장
- iPhone 8 이하: 신중히 결정
방법8: 알림 센터 및 위젯 확인하기
알림이 왔는데 놓쳤을 수도 있습니다.
알림 센터 확인
1단계: 잠금 화면 또는 홈 화면에서 화면 중앙을 위에서 아래로 스와이프합니다.
2단계: 알림 목록을 확인합니다.
3단계: 놓친 알림이 있는지 살펴봅니다.
알림 그룹화 설정
1단계: 설정 → 알림 → 앱 선택으로 이동합니다.
2단계: 알림 그룹화를 확인합니다.
3단계: 세 가지 옵션 중 선택:
- 자동: iOS가 자동으로 그룹화 (기본값)
- 앱별: 앱별로 그룹화
- 끔: 모든 알림을 개별 표시 (추천)
끔을 선택하면 모든 메시지가 개별적으로 표시되어 놓칠 가능성이 줄어듭니다.
방법9: 최종 해결책 – 아이폰 재시작 및 초기화
모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 재시작 또는 초기화를 시도하세요.
아이폰 재시작
iPhone X 이상
1단계: 측면 버튼 + 음량 상 또는 하 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2단계: 전원 슬라이더를 밀어 끕니다.
3단계: 30초 후 측면 버튼을 눌러 다시 켭니다.
iPhone 8 이하
1단계: 상단 또는 측면 버튼을 길게 누릅니다.
2단계: 전원 슬라이더를 밀어 끕니다.
3단계: 30초 후 같은 버튼을 눌러 다시 켭니다.
재시작만으로도 많은 알림 문제가 해결됩니다.
아이폰 초기화 (최후의 수단)
1단계: 백업 필수! 설정 → Apple ID → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업
2단계: 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정을 선택합니다.
3단계: 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 터치합니다.
4단계: Apple ID 암호를 입력합니다.
5단계: 초기화 후 백업에서 복원합니다.
초기화하면 대부분의 소프트웨어 문제가 해결됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 카카오톡만 알림이 안 와요.
카카오톡 앱 → 설정 → 알림 → 알림이 모두 켜져 있는지 확인하세요. 그래도 안 되면 앱 재설치를 시도하세요 (대화 백업 후).
Q2. 집중 모드가 자꾸 자동으로 켜져요.
설정 → 집중 모드 → 각 모드 → 예약 또는 자동화에서 모든 자동 활성화 조건을 삭제하세요.
Q3. 문자는 오는데 카카오톡 알림만 안 와요.
배경 앱 새로고침을 확인하세요. 설정 → 일반 → 백그라운드 앱 새로고침에서 카카오톡이 켜져 있어야 합니다.
Q4. 잠금 화면에서만 알림이 안 보여요.
설정 → 알림 → 앱 선택 → 잠금 화면 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 또한 알림 미리보기 설정을 확인하세요.
Q5. 전화벨이 안 울려요.
옆면의 무음 스위치를 확인하세요. 주황색이 보이면 무음 상태입니다. 또한 설정 → 사운드 및 햅틱에서 벨소리 볼륨을 확인하세요.
마무리
아이폰 알림 문제는 집중 모드, 앱 알림 권한, 배경 앱 새로고침 설정을 확인하면 대부분 해결됩니다. 이 글의 9가지 방법을 순서대로 따라하세요.
특히 효과적인 해결 방법:
- 집중 모드 완전히 끄기
- 앱별 알림 권한 모두 활성화
- 배경 앱 새로고침 켜기
- 네트워크 설정 재설정
그래도 해결되지 않는다면 앱 재설치 또는 아이폰 초기화를 고려하세요. 중요한 알림을 놓치지 않도록 오늘 바로 설정을 점검해보시기 바랍니다!